1. Wer kontrolliert Ihre Daten?

Verantwortlicher: {{Company Legal Name}}, {{Registered Office Address}}, {{phone}}, {{privacy@email}}.
Falls ernannt: Datenschutzbeauftragter (DSB): {{DSB Name}}, {{DSB@E-Mail}}.

2. Was wir sammeln

• Identifikation & Kontakt: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität/Wohnsitz (falls für KYC erforderlich), Präferenzen.

• Daten zum Immobilieninteresse: Budgets, Standorte, Immobilientyp, Besichtigungsnotizen.

• Technische Daten: Gerät, Browser, IP-Adresse, ungefähre Standortdaten, Cookies/Analyse-Kennungen.

• Kommunikation: Anfragen, Gesprächsnotizen, E-Mails, WhatsApp-Nachrichten (Geschäftskonto).

• Compliance/KYC (sofern erforderlich): Kopie der Ausweisdaten, Nachweis über die Mittel/Herkunft der Mittel (nur über sichere Kanäle abgewickelt).

3. Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

• Zur Beantwortung von Anfragen, zur Vereinbarung von Besichtigungsterminen und zur Erbringung von Makler-/Beratungsdienstleistungen (Vertrags- oder Vorvertragsschritte).

• Zum Versenden von Servicemitteilungen (Anzeigebestätigungen, Aktualisierungen) (Vertrag/berechtigte Interessen).

• Zur Erfüllung rechtlicher/regulatorischer Verpflichtungen (Immobilien, Geldwäschebekämpfung/KYC, Steuern, Verbraucherschutz).

• Zur Verbesserung der Website und der Analyse (berechtigte Interessen; wo Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung).

• Marketing mit Ihrer Einwilligung (E-Mail/SMS/WhatsApp; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen).

4. Weitergabe und Empfänger

Wir können Daten an folgende Stellen weitergeben: (a) Bauträger, Verkäufer, Vermieter, Käufer/Mieter und deren Vertreter; (b) Behörden/Regulierungsbehörden (z. B. DLD/RERA, DMT/ADREC), Notare, Treuhänder; (c) Dienstleister (IT-Hosting, CRM, E-Mail/SMS); (d) professionelle Berater; (e) Zahlungsdienstleister (sofern genutzt). Wir verpflichten die Zahlungsdienstleister vertraglich zum Schutz Ihrer Daten.

5. Internationale Überweisungen

Ihre Daten können von unseren Dienstleistern außerhalb der VAE verarbeitet werden. Wir setzen gegebenenfalls geeignete Schutzmaßnahmen (Vertragsklauseln, Sicherheitsvorkehrungen) ein. Weitere Informationen erhalten Sie unter {{privacy@email}}.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher/buchhalterischer Aufbewahrungspflichten und behördlicher Aufbewahrungsvorschriften (z. B. Brokerage- und Geldwäschebekämpfungsunterlagen). Übliche Aufbewahrungsfristen: Anfragen (bis zu 24 Monate), Kundendateien (6–10 Jahre oder gemäß gesetzlicher Vorgaben).

7. Ihre Rechte (gemäß dem Datenschutzgesetz der VAE)

Sie können: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen; Ihrer Einwilligung widersprechen/diese widerrufen (einschließlich der Einwilligung zu Marketingzwecken). Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter {{privacy@email}}.
Sie können auch eine Beschwerde beim Datenschutzbüro der VAE einreichen. Wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

8. Kinder

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene (ab 18 Jahren). Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

9. Sicherheit

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten ein (Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung, Prinzip der minimalen Berechtigungen, Protokollierung). Kein System ist hundertprozentig sicher.

10. Cookies & Tracking

In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie Einzelheiten und Ihre Wahlmöglichkeiten. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.

11. Aktualisierungen

Wir behalten uns vor, diese Bekanntmachung zu aktualisieren und werden das neue Datum oben veröffentlichen.

Kontakt (Datenschutz): {{privacy@email}} | {{phone}}